Hospoda u Kubusia

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ DOSTAWY POTRAW
Restauracja „Hospoda u Kubusia”
hospodaukubusia.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem hospodaukubusia.pl (zwany dalej „Sklepem”).
2. Właścicielem Sklepu i Restauracji jest:
   Restauracja „Hospoda u Kubusia”
   ul. 3 Maja 27A, 43-450 Ustroń
   NIP: 6991912537, REGON: 300756332
   Kontakt: +48 787 100 111, e-mail: clcustron@gmail.com
3. Zamawiającym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Składając zamówienie w Sklepie, Zamawiający akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Aktualna wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie hospodaukubusia.pl. Zamówienia złożone przed opublikowaniem zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez Sklep internetowy hospodaukubusia.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Zamawiający wybiera formę odbioru:
   • Odbiór osobisty: ul. 3 Maja 27A, 43-450 Ustroń (w wybranym czasie/zgodnie z godzinami otwarcia).
   • Dostawa na adres: w promieniu ~5 km od restauracji.
3. Obowiązkowe dane Zamawiającego:
   • Imię i nazwisko/nazwa firmy,
   • Adres e-mail,
   • Numer telefonu (+48 787 100 111),
   • Dla dostawy: pełny adres dostawy (ulica, nr domu/mieszkania, kod, miejscowość).
4. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (e-mail/SMS) lub z chwilą rozpoczęcia realizacji.

§3. Zakres i obszar dostawy

1. Dostawa oferowana jest wyłącznie w promieniu ok. 5 km od siedziby: ul. 3 Maja 27A, 43-450 Ustroń.
2. Czas dostawy:
   • Orientacyjny: ~60 minut od potwierdzenia zamówienia,
   • Maksymalny (szczyty/okoliczności): do 120 minut.
3. Podany czas jest orientacyjny i nie stanowi gwarancji.

§4. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • Online (Sklep): Karta, BLIK, Przelew online (np. PayU).
   • Przy odbiorze: Gotówka, Karta (przy odbiorze osobistym lub dostawie jeśli kurier ma terminal).
2. Płatność online jest warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia.
3. Przy płatności przy odbiorze, kwota musi zostać uiszczona w momencie odbioru/wręczenia zamówienia.

§5. Realizacja zamówienia – Odbiór osobisty

1. Zamawiający zostanie powiadomiony (e-mail/SMS) o gotowości zamówienia.
2. Odbiór następuje w siedzibie Restauracji (ul. 3 Maja 27A, Ustroń).

§6. Realizacja zamówienia – Dostawa

1. Dostawa realizowana przez własnych kurierów lub firmę zewnętrzną.
2. W przypadku nieobecności Zamawiającego:
   • Kurier podejmie próbę kontaktu (+48 787 100 111),
   • Brak odbioru = zwrot zamówienia do Restauracji,
   • Kolejna dostawa możliwa za dodatkową opłatą.
3. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane adresowe lub nieobecność Klienta.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje zgłaszaj niezwłocznie (w dniu otrzymania zamówienia):
   • Telefonicznie: +48 787 100 111
   • Mailowo: clcustron@gmail.com
   • Osobiście: ul. 3 Maja 27A, Ustroń
2. Wymagane dane reklamacji:
   • Dane Zamawiającego, numer zamówienia, opis problemu (zdjęcie wady – zalecane).
3. Rozpatrzenie reklamacji: do 14 dni.

§8. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zamówione potrawy przygotowane na indywidualne zamówienie NIE PODLEGAJĄ prawu do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

§9. Dane osobowe

1. Administrator danych:
   Restauracja „Hospoda u Kubusia”, ul. 3 Maja 27A, 43-450 Ustroń, NIP: 6991912537, REGON: 300756332.
2. Kontakt w sprawach danych: clcustron@gmail.com
3. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zgodnie z Polityką Prywatności (dostępna na hospodaukubusia.pl).

§10. Postanowienia końcowe

1. Restauracja zastrzega prawo do czasowego zawieszenia dostaw lub zmiany strefy dostaw.
2. Restauracja może odmówić realizacji zamówienia w przypadku nieprawdziwych danych lub nadużyć.
3. Brak odpowiedzialności za opóźnienia z przyczyn siły wyższej lub winy Zamawiającego.
4. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Restauracji (Ustroń).